Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Devoluciones y cambios permitidos hasta 30 días hábiles desde que el cliente recibe el paquete.
Para poder gestionar cambios o devoluciones, los productos deberán devolverse en el mismo estado en el que fueron enviados. En el caso de prendas, deberán llegar sin roturas ni señales de uso, y los vinilos deberán enviarse con el embalaje y protección adecuados para evitar daños durante el transporte.
Los productos personalizados o con dedicatoria no pueden ser devueltos.
En el caso de cambios, el cliente tiene que abonar 3,50€ de gastos de envió del producto a cambiar y La Niebla Récords S.L se compromete a enviar sin coste para el cliente el producto seleccionado, corriendo a cuenta del cliente la devolución a tienda del producto a devolver.
En el caso de devoluciones, correrá a cuenta del cliente la devolución son 3,50€ de gastos de envió que se descontara del importe del producto devuelto, a excepción de productos defectuosos o un posible error de la tienda.
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